Дважды обращался в компанию за установкой потолков. И это были 2 разных опыта. В первый раз около 2 лет назад прошел гладко — пришел замерщик, через несколько дней пришли монтажники. Был простой проект — 2 потолка со спотами. Из замечаний — оставили красный след на стене и не убрали его (сам оттирал) и одно отверстие под светильник вырезали криво. Второй же раз был в конце 2023 года. И вот тут началось самое интересное. Менеджер — Надежда. Монтажники — Руслан и Александр. Мне нужно было установить потолок со светодиодной RGB подсветкой. И с подсветкой начались сложности: менеджер сначала ммне в заказ поставила подсветку обычную без диммирования и с обычными диодами 3000 Кельвин. Когда я ей описал вновь описал мои требования, она пропала на неделю. Сам писал и выяснял, что с заказом. В итоге с заказом определились, но волокита продлилась почти месяц. Как итог до Нового года утсановка не была произведена. Менеджер сказала, что сразу после Нового года установку произведут. Новый год проходит — тишина.. Снова связываюсь. Кое-как назначили установку еще на неделю позже. Приезжают монтажники, и выясняется, что менеджер иим заказала не тот профиль, и полотно вообще еще даже не готово.. В итоге целый день пропал. На следующий день они приезжают с нужными комплектующими и продолжают установку. Работу заканчивают.. и оказывается, что они мне установили ОБЫЧНУЮ ленту без диммера.. Опять косяк менеджера. А в последствии лента частично перестала работать — 2 из 3 кусков ленты перестали включаться (включаются только через некоторое время). Еще по монтажу косяки — контроллер установили под потолок, и без снятия потолка к нему не добраться. Так же при монтаже в двух разных местах повредили краску на стенах. Так же повредили напольное покрытие (видимо краем профиля неоднократно задевали). Мрак… С этим всем идти разбираться к менеджеру Надежде не было желания уже. Я пытался добраться до начальства — через менеджера, через монтажника, через замерщика — все тщетно. Благо, что я внес только предоплату в размере половины суммы.. Но работа была не завершена, и по факту у меня поврежденные стены и просто обычный потолок без подсветки. Плюс, сожжена куча нервов. Как вывод: — компания более менее сносно можно делать только самые простые решения; — менеджмент нужно проверять досканально; — за монтажниками нужно следить — нужно самому устанавливать защиту своей чистовой отделки, поскольку работают неаккуратно. Так же у них нет пылесоса — за собой убирают посредственно. Поставил 2 из 5, потому что был и +- положительный опыт, но это было давно. Сами судите, нужно это вам или нет.. Компания Рога и копыта.
Rated 1 out of 5
Яндекс.Карты
Артур Д.
Гарантийный отдел приехал произвести съем потолка и слить воду… В итоге при съеме потолка порвали его, забрали с собой, актов не составили и никаких бумаг не оставили. При звонке по номеру — 216-01-71, берет трубку Галина. Хамит, грубит, сроков ремонта не называет и вообще об замене не идет и речи. Номера начальства не дает и с кем решить проблему тоже не говорит, сама полностью не представляется. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ !!!!
Дважды обращался в компанию за установкой потолков. И это были 2 разных опыта. В первый раз около 2 лет назад прошел гладко — пришел замерщик, через несколько дней пришли монтажники. Был простой проект — 2 потолка со спотами. Из замечаний — оставили красный след на стене и не убрали его (сам оттирал) и одно отверстие под светильник вырезали криво. Второй же раз был в конце 2023 года. И вот тут началось самое интересное. Менеджер — Надежда. Монтажники — Руслан и Александр. Мне нужно было установить потолок со светодиодной RGB подсветкой. И с подсветкой начались сложности: менеджер сначала ммне в заказ поставила подсветку обычную без диммирования и с обычными диодами 3000 Кельвин. Когда я ей описал вновь описал мои требования, она пропала на неделю. Сам писал и выяснял, что с заказом. В итоге с заказом определились, но волокита продлилась почти месяц. Как итог до Нового года утсановка не была произведена. Менеджер сказала, что сразу после Нового года установку произведут. Новый год проходит — тишина.. Снова связываюсь. Кое-как назначили установку еще на неделю позже. Приезжают монтажники, и выясняется, что менеджер иим заказала не тот профиль, и полотно вообще еще даже не готово.. В итоге целый день пропал. На следующий день они приезжают с нужными комплектующими и продолжают установку. Работу заканчивают.. и оказывается, что они мне установили ОБЫЧНУЮ ленту без диммера.. Опять косяк менеджера. А в последствии лента частично перестала работать — 2 из 3 кусков ленты перестали включаться (включаются только через некоторое время). Еще по монтажу косяки — контроллер установили под потолок, и без снятия потолка к нему не добраться. Так же при монтаже в двух разных местах повредили краску на стенах. Так же повредили напольное покрытие (видимо краем профиля неоднократно задевали). Мрак… С этим всем идти разбираться к менеджеру Надежде не было желания уже. Я пытался добраться до начальства — через менеджера, через монтажника, через замерщика — все тщетно. Благо, что я внес только предоплату в размере половины суммы.. Но работа была не завершена, и по факту у меня поврежденные стены и просто обычный потолок без подсветки. Плюс, сожжена куча нервов. Как вывод: — компания более менее сносно можно делать только самые простые решения; — менеджмент нужно проверять досканально; — за монтажниками нужно следить — нужно самому устанавливать защиту своей чистовой отделки, поскольку работают неаккуратно. Так же у них нет пылесоса — за собой убирают посредственно. Поставил 2 из 5, потому что был и +- положительный опыт, но это было давно. Сами судите, нужно это вам или нет.. Компания Рога и копыта.
Гарантийный отдел приехал произвести съем потолка и слить воду… В итоге при съеме потолка порвали его, забрали с собой, актов не составили и никаких бумаг не оставили. При звонке по номеру — 216-01-71, берет трубку Галина. Хамит, грубит, сроков ремонта не называет и вообще об замене не идет и речи. Номера начальства не дает и с кем решить проблему тоже не говорит, сама полностью не представляется. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ !!!!