Описание
Компания «ВСЕ КРАСКИ» более 20 лет занимает лидирующие позиции в продвижении лакокрасочной продукции высокого качества на российском рынке. Ключевой вектор в развитии направлен на постоянное увеличение ассортимента для удовлетворения спроса каждого клиента.
Мы реализуем только высококачественные лакокрасочные материалы, произведённые по последним технологиям, такие как лаки, эмали, краски и грунтовки.
Сотрудничаем только с производителями, отлично зарекомендовавшими себя на международном и отечественном рынке ЛКМ.
Производим мониторинг и анализ качества обслуживания клиентов, постоянно улучшаем сервис, совершенствуем систему доставки, минимизируем издержки при транспортировке, используем вариативные схемы оплаты. Мы никогда не стоим на месте и заботимся о каждом
клиенте.
Благодаря накопленному опыту и строгому соблюдению перечисленных принципов компания «ВСЕ КРАСКИ» завоевала прочный авторитет и доверие.
Система менеджмента качества компании сертифицирована по международному стандарту ISO-9001. Безопасность нашей продукции подтверждена сертификатом системы экологического менеджмента ISO-14001.
Сделал заказ на сайте, четко УКАЗАЛ что мне нужна доставка. Вместо этого выставили счёт без доставки проигнорировав мою просьбу. И теперь должен тратить своё время на исправление ошибок менеджера. Далее вместо извинений за свою невнимательность, услышал негатив в свой адрес от менеджера Оксаны. Я человек терпеливый, но здесь уже перебор. Получил от поставщика обратную связь. Вопрос решили. Спасибо
Пишу пока жду свой мини заказ,магазин норм, но 2 позиции 2 бочонка на 40 кг собирают уже 45 минут, это слишком перебор
Были нюансы, но в целом, норм.
Заезд платный, газель 300р
Быстрое оформление документов.
Хороший офис, большой выбор красок и сопутки. Главный минус — платный въезд на территорию. 200 рублей с легковой машины — это запредельно дорого.
Все быстро и понятно, но вьезд — 300р, а за что?, чтоб загрузится?
ОЧЕНЬ Долго выдают товар!просто кошмар!одну банку краски можно подождать минут 40
Некоторые товары по завышенным ценам.
Акции и скидки радуют.
Долго ждал очередь на выгрузку, занимались в основном отгрузкой
Отгружают довольно быстро. Но въезд на территорию всё дороже и дороже
300р за въезд на территорию, чтобы забрать купленную краску!!! Это что за обдиралово?
Ужасно!!! Очень долгая отгрузка на складе, можно простоять часами, платный въезд, запасайтесь терпением ‼️‼️
Довольно посредственно.
Для покупателей могли бы и сделать бесплатный въезд
Сотрудники грубые. Время ожидания получения заказов увеличено.
Не первый раз у них покупаю краски. Всегда толпа и очередь на выписку и получение. Информация на сайте — работают до 18-00. Приезжаю в 17-00, начинают скулить, что у них сегодня «короткий день» В офисе четыре девушки, они злобно обсуждают клиентов, пришедших после 17-00. Выписывает документы только одна, очень медленно, звонит начальству и скулит, что «не хочет тут сидеть». В общем каждое посещение этой конторы неприятно и некомфортно. Но цены и ассортимент неплохие, иначе бы я сюда больше ни ногой. Апдейт от 2024 года. Ну сколько я зарекался не покупать здесь вообще ничего. Но иногда надо что-то по-быстрому перехватить. И каждый раз какой-то прикол с их стороны. Не то дадут, не так дадут, то стоишь ждешь 2 часа канистру растворителя. А вроде и мне рядом, и цены неплохие. Но каждый раз они обгадятся, буквально каждый раз. Просто суперталантливая фирма в этом смысле.. Как они умудряются держаться на плаву с таким отношением к клиенту?
Менеджеры на рецепшне на автомате, лишнего слова не скажут
Минус один и большой платный въезд
Работает отличный персонал в офисе, нормальный персонал на складе,но есть одно «но» которое перекрывает все плюсы: если организация продает краску не дешёвого сегмента, люди покупают её в не малых количествах, то какого черта при покупке краски вы до сих пор не сделали бесплатный въезд на свою же Территорию?! Как минимум обнулять плату покупателям!!! Это не серьезно для такой достаточно крупной организации! Только по этому случаю моя оценка:
Постоянно здесь покупаю для своего предприятия краску растворитель и т д,один косяк, не два, первое ждать получения товара от пол часа и дальше и о чудо выезд платный!!!!!@@
Из плюсов краски и эмали в хорошем ассортименте, есть своя парковка, из минусов своя парковка платная
Платный въезд,
Все хорошо, если приехал на разгрузку немного придётся подождать, ну и въезд платный соответственно
Долго ждать пришлось в очереди
По ценам,раз на раз не приходится!
Платный въезд на территорию
Большой склад красок.
Компания совершенно не следит за своим сайтом, на сайте все в наличии, вписывает счета, в реальности почти ничего нет. Можно выписать счёт, оплатить и потом деньги возвращать.
Долгое оформление документов. Большой выбор материалов. Есть скидки и распродажи.
Выписка быстрая, а вот на складе непонятно что делать. Куда идти, кому документы отдавать. И конечно платный заезд напрягает-один выезд только наличные, другой картой и наличкой. Почему нельзя сделать бесплатно?
Был оди раз, выгрузка быстрая
Платная парковка, как недостаток.
Организация старая проверенная, это хорошо. НО смотрите внимательно на счет , нужна ДОГАДАТЬСЯ, что сереньким написано «под заказ» и НИКТО не информирует об этом, ответ для меня был простой «там в конце есть пометка об этом» когда я в этой организации был и пытался связаться с менеджером, мой менеджер был на обеде, я попросил руководителя , ответ его нет. Я спросил, кто есть из вышестоящих должностных лиц. ОТВЕТ СУПЕР!! НИКОГО!!! Как Вам такое. По поводу отгрузки , все идет в порядке очереди, то есть если тебе нужно баночку забрать, а не паллету.. Жди пока всю газель отпустят…..
Платный въезд. 150р. А так вроде нормальная солидная и стабильная организация.
Отвратительная компания. Менеджеры смотрят на клиентов как фашист на партизана. Всю информацию по краскам нужно вытягивать. Что то предложить клиенту, посоветовать, помочь с выбором — это не их профиль, это выше их достоинства. В моем случае менеджер так и не подняла свой зад со стула, что бы предложить товар. Развернулся, пошел в другой магазин и купил все что нужно. Добавьте сюда платный въезд и ожидание на складе, и подумайте оно вам надо?
Хороший выбор продукции. Но выдача на складе просто ужасная. 5 банок краски ждал 1,5 часа. Если бы не нужна была докраска не стал бы связываться.
Хорошее впечатление
Оформление документов и обработка документов прекрасно. Но вот склад при большом количестве клиентов работает увы и ах. Пришлось ждать выдачу заказа более часа
Приезжал на получение груза в эту организацию. По установке было указано прибыть к 9:00 для быстрой загрузки. По итогу загрузка заняла более 30 минут. А с документами из офиса я вышел вообще в 10:15. По тому объёму груза который я получал это очень долго. И подъезд к одному из складов я считаю требует ремонта дорожного покрытия.
Расширяйте ассортимент . Заезд у вас поатный не комильфо . И конечно повысьте зарплату менеджерам чтобы девушки былии повежливее. На складе работают у вас хорошие адекватные сотрудники.
Все бы и ничего но за въезд платить клиентам это жесть, и ещё некоторые терминалы карты не принимают, нормальные компании обнуляют чеки, так в едишь потом не уедишь, короче без жене туда не попасть. Решайте сами. Ехать туда или, тащить краску на руках.
Работаю с вами недавно ,но сервис ужасный. В вашей компании меня больше всего раздражает,вроде зовут как то настя,которая звонит и спрашивает по заказу,она делает это ужасно. Так нельзя выспрашивать,надо думать! Очень неприятно с ней общаться Она себя ставит выше,чем покупатель! Сейчас еще звонят другие девушки, думаю что они намного лучше общаются. Но стало хуже. Есть у вас такой менеджер мария она никогда сразу не отвечает и ее вечно нет и если отвечает то только недовольно ! Работаю с вами,но расстроен.мне нравится ваша продукция ,но обслуживание…
Так себе контора. Получать продукцию можно и 1.5 и 2 часа. Въезд платный, тоесть имеется скрытый платеж за продукцию. Цены средние, очень много краски хранится зимой в неотапливаемых помещениях
Все нормально, но платный въезд огорчает
Не зайти без пропуска (
Отвратительно!!! На выдачи можно незаметно состариться. И сдохнуть.
Огромный выбор красок. Оформление быстрое. Въезд на автомобиле платный 150 рублей.
Плохая компания ,особенно выдача на складе стоишь с накладными на тебя даже внимания необращают приходится за ними бегать и долго ждать
Приезжаешь за товаром и ещё бабки за въезд платишь, ребята очень любят деньги))
Платный въезд для своих клиентов, 200р за 30 минут.
Всё супер! Выезд с территории 150р за 30 мин.
Два часа искали на складе краску,нашли в неразгруженной машине,предложили ждать до вечера пока не разгрузят, уехал потеряв много времени даром,хотя всё оплачено.
Платный въезд шок да и только.
Полное неуважение к клиентам! Присылают счет по эл. почте. но не сообщают ни адрес получения, ни номер офиса, да ещё и въезд платный, не зависимо сколько ты пробыл на территории. Парковочные места закреплены за арендаторами и клиентам поставить машину негде. Выдача документов офисе для получения товара на складе та ещё процедура. Люди толпятся в коридоре, в дверях «офиса» стоит двухсотлитровая бочка вместо стола и на ней приходится подписывать документы, стульев нет. Причем девушек в «офисе» несколько и документы передают сразу двум-трем клиентам, а бочка одна. Те, кто не может к ней не протиснутся, подписывают бумаги на стене коридора. Где склад тоже не говорят, пока не спросишь. Получение товара тоже квест. Несколько грузчиков, но не понятно кому отдать накладную, все бегают. кричат и не обращают на тебя внимание…
Вечно проблемы с паспортами и сертификатами номера партии частенько не совпадают
Ужасное отношение на складе к водителям привозяший груз, очень долго разгружают,многие не довольны стояв по 4 а то и по 5 часов
Менеджеры девушки приветливы, но в офис нельзя, весь народ толпой стоит в коридоре. На складе надо найти сотрудника, кому отдать накладную.
Вечная толпа машин, 2 с половиной грузчика и мадам кладовщик которая смотрит на вас как на мусор. Как обычно нахватаем заказов, люди приедут, а как мы их будем отгружать плевать. Два часа ожидания погрузки, жара +35. Браво.
Отличная фирма есть всё
Все ничего, но если перед вами 5,7 тонник, будете стоять до второго пришествия. Лучше зайдите на склад к девушке, поговорите и вас загрузят без очереди. Лайфхак.
Всё очень медленно.. Работники никуда не спешат…
Грузят по 2 часа это жесть не фирма а днище
Покупал пф115 фисташковую, а оказалась зеленая. По этикетке все правильно
Большой выбор.
Плохие впечатление! Склад работает ужасно, говорят живая очередь, а отпускают, как попало.
Логист обманывает. Говорит, что привезет в 2, прекрасно понимая, что этого не произойдет. В общем так, закажете доставку — будете ждать целый день.
Сбились с ног Вас искать. А нельзя уже указатели и вывески везде сделать, чтобы удобнее к вам идти и не стучаться в чужие офисы?
Обходите это место стороной и не ведитесь на цены!!!Втюхивают некачественный продукт и на желании сэкономить,можете заплатить дважды или трижды,как скупой!Переклеивают этикетки на просроченной продукции.Информация достоверная из первых источников.Узнал,когда попал и начал копать. «Вишенкой на торте» стало, когда вместо акриловой,фасадной,влагостойкой(как они её позиционируют) втюхали побелку(мел).После первого дождя,начало смывать.Разбухает и отваливается второй год.И это огромный объём(фасад и внутренние стены).Знаю,что говорю.В этой сфере услуг,второй десяток лет идёт.Про руководство и как ОНО(один собственник) реагирует,даже ничего не хочу говорить.Литературными эпитетами не обойдётся.Это не наклёп!Кому надо,могу скинуть фото и видео отчёты.Всё разложу по полочкам!Второй год туда не ногой!!!Мало того,начал искать из принципа и нахожу материал дешевле и из первых рук
Большой выбор. Добропорядочное отношение. Парковка 100р.
Въезд платный, выгрузка долго, документы долго, мне не понравилось
Адская контора, на складе полнейший хаос, чтобы получить банку краски можно простоять больше часа!!!
Не плохой ассортимент.
Не очень
Въезд платный это плохо